Μάθετε πώς μπορείτε να εντάξετε αυτοματισμούς στα δωμάτια του ξενοδοχείου σας και να επιτύχετε ένα κερδοφόρο και βιώσιμο μέλλον για την επιχείρησή σας.
Ένα ξενοδοχείο που δημιουργεί ένα καινοτόμο περιβάλλον με αυτοματισμούς και υψηλό sustainability, προσφέρει απρόσκοπτα τις υπηρεσίες του στον πελάτη και ο ίδιος ο ταξιδιώτης απολαμβάνει μια μοναδική και σύγχρονη εμπειρία φιλοξενίας. Αναλύοντας τις εγκαταστάσεις σας, την απόδοση της κτηριακής σας ενέργειας και τοποθετώντας έξυπνες και εύκολες χρήσεις αυτοματισμού, το ξενοδοχείο σας αναβαθμίζεται, γίνεται πιο φιλικό προς το περιβάλλον και οι ταξιδιώτες σας απολαμβάνουν καινοτόμες υπηρεσίες φιλοξενίας.
Οι έξυπνες λύσεις και οι αυτοματισμοί σε μία ξενοδοχειακή μονάδα παίζουν καθοριστικό ρόλο στα πάγια έξοδα, στην εξοικονόμηση ενέργειας, την αποδοτικότητα και τη συνολική εμπειρία του πελάτη. Ο σύγχρονος επισκέπτης αναζητάει ολοένα και πιο φιλικά προς το περιβάλλον καταλύματα που εξοικονομούν ενέργεια και προσφέρουν καινοτόμους αυτοματισμούς κατά τη διαμονή του. Όσο πιο άμεσα επενδύσει μία ξενοδοχειακή μονάδα στους αυτοματισμούς και σε τρόπους εξοικονόμησης ενέργειας, τόσο πιο γρήγορα θα ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό και θα επωφεληθεί από τα μειωμένα κόστη της επιχείρησης.
Η διαδικασία ένταξης αυτοματισμών σε ένα υπάρχον ξενοδοχείο μπορεί να φαντάζει ως μία χρονοβόρα και κοστοβόρα διαδικασία, όμως στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο πολύπλοκη. Είναι σημαντικό να απευθυνθείτε σε εξειδικευμένους συνεργάτες που θα σας κατευθύνουν βάσει των αναγκών του ξενοδοχείου σας, πώς και πού να επενδύσετε. Σίγουρα είναι καλύτερο να γίνεται κατά τον σχεδιασμό και την κατασκευή του ξενοδοχείου για να έχουμε τα μέγιστα αποτελέσματα, ωστόσο αυτό δεν σημαίνει ότι είναι απαγορευτική μια αναβάθμιση των υπαρχουσών εγκαταστάσεών σας.
Παρακάτω θα βρείτε χρήσιμες συμβουλές και οδηγούς ανά κατηγορία, προκειμένου να μπορέσετε να εντάξετε τους πλέον σωστούς και αποδοτικούς αυτοματισμούς στο δικό σας κατάλυμα.
#1 – Ρυθμίστε τον φωτισμό και τη θερμοκρασία των δωματίων του ξενοδοχείου σας, με τη χρήση νέων τεχνολογιών
Ο σωστός φωτισμός σε ένα ξενοδοχείο, και ιδιαίτερα στα δωμάτιά του, παίζει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της αισθητικής αλλά και της ατμόσφαιρας του χώρου, μετατρέποντάς τον σε έναν χώρο φιλοξενίας στον οποίο ο εκάστοτε ταξιδιώτης μπορεί να αισθανθεί άνετα κατά τη διαμονή του. Με τη χρήση νέων τεχνολογιών και smart συνδέσεων, υπάρχει πλέον η δυνατότητα να αλλάζουν τα μοτίβα φωτισμού και να δημιουργούν, με τον τρόπο αυτό, κατάλληλους φωτισμούς ανάλογα με την περίσταση και τον χώρο που χρειάζεται να καλύψουμε. Πιο συγκεκριμένα, με τη χρήση αυτοματισμών όπως είναι η εναλλαγή μοτίβων ή σεναρίων φωτισμού, ο επισκέπτης σας μπορεί να δημιουργήσει με το πάτημα ενός κουμπιού την ατμόσφαιρα που επιθυμεί στον χώρο διαμονής του.
Επίσης, με τη χρήση ειδικού application μέσω smart συσκευών, βλ. κινητό ή tablet, μπορεί να ρυθμίζεται η λειτουργία όλων των φωτιστικών σωμάτων των δωματίων του ξενοδοχείου σας. Με τον τρόπο αυτό, μπορείτε να περιορίσετε την άσκοπη κατανάλωση ρεύματος και να δίνετε τη δυνατότητα και στους πελάτες σας, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις που θα τους έχετε διαθέσιμες, να διαχειρίζονται με τη χρήση του κινητού τους τον φωτισμό του δωματίου τους, διαμορφώνοντας τις επιθυμητές συνθήκες για αυτούς. Έτσι, μετατρέπετε το ξενοδοχείο σας σε ένα σύγχρονο κατάλυμα που εξοικονομεί ενέργεια και προσφέρει μοναδικές εμπειρίες φιλοξενίας.
Σε ένα smart περιβάλλον φιλοξενίας, σημαντικός είναι επίσης ο έλεγχος, αλλά και η ρύθμιση της κατάλληλης θερμοκρασίας των δωματίων. Πιο συγκεκριμένα, η σωστή διαχείριση των συσκευών ψύξης και θέρμανσης, όπως είναι τα air-conditions, πρέπει να εκτελείται κάτω από ένα κεντρικό κανάλι διαχείρισης και μέσω applications που θα διαμορφώνουν τις συνθήκες λειτουργίας τους. Με τον τρόπο αυτό, ο ταξιδιώτης θα μπορεί ρυθμίζει την επιθυμητή θερμοκρασία στον χώρο διαμονής του μέσα από μια ψηφιακή συσκευή, αλλά δεν θα μπορεί να σπαταλήσει επιπλέον ενέργεια. Συνεπώς, το ξενοδοχείο θα περιορίσει σημαντικά τις άσκοπες δαπάνες ηλεκτρισμού και χρημάτων, διαμορφώνοντας μία πράσινη ταυτότητα.
#2 – Αναβαθμίστε την πρόσβαση των επισκεπτών σας στα δωμάτια του ξενοδοχείου σας με την αξιοποίηση έξυπνων συσκευών
Τα τελευταία χρόνια, η χρήση των καρτών/κλειδιών εισόδου για τα δωμάτια είναι η πιο διαδεδομένη λύση για ξενοδοχειακές μονάδες, ανεξαρτήτως μεγέθους. Συνδυάζοντας αυτοματισμούς με το πρωτόκολλο Internet of Things (IOT), πλέον μπορούμε όλες αυτές τις πληροφορίες να τις μεταφέρουμε σε cloud περιβάλλον, δίνοντας πρόσβαση στους επισκέπτες του ξενοδοχείου μέσω ειδικά διαμορφωμένων applications διαθέσιμα για smartphones. Με τον τρόπο αυτό, ο πελάτης του ξενοδοχείου σας μπορεί να έχει πρόσβαση στο δωμάτιό του ή στους χώρους που επιτρέπεται να κινηθεί, χωρίς κάποια κάρτα, αλλά μόνο με το κινητό του. Πιο συγκεκριμένα, ο κάθε επισκέπτης, θα μπορεί να μπαίνει στο δωμάτιό του αλλά και να «ξεκλειδώνει» χώρους όπως είναι το spa, το γυμναστήριο κ.ά., ‘σκανάροντας’ απλώς το κινητό του τηλέφωνο στους ειδικούς αισθητήρες.
Με τις έξυπνες κλειδαριές (smart locks), μπορούν να λυθούν προβλήματα όπως η αναγκαστική χρήση 2 καρτών ανάλογα με τις παροχές κράτησης του φιλοξενούμενου, ο απομαγνητισμός καρτών, οι χαμένες κάρτες των πελατών, αλλά και η εκτεταμένη χρήση πλαστικού, που δεν συμβάλλει στη βιώσιμη ταυτότητα που θέλει να χτίσει το κάθε σύγχρονο ξενοδοχείο. Παράλληλα, και με δεδομένες τις συνέπειες της πανδημίας, οι πελάτες σας θα νιώθουν πολύ πιο ασφαλείς χρησιμοποιώντας τις δικές τους, προσωπικές συσκευές, αντί μια ‘μεταχειρισμένη’ κάρτα που μέχρι πρότινος χρησιμοποιούσε κάποιος άλλος επισκέπτης.
#3 -Διαμορφώστε ένα ξενοδοχείο φιλικό προς το περιβάλλον, με τον περιορισμό της κατανάλωσης ρεύματος
Δύο από τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν αρκετά ξενοδοχεία, είναι η αλόγιστη κατανάλωση ηλεκτρισμού για την ψύξη ή τη θέρμανση των χώρων τους, καθώς και η εκτεταμένη κατανάλωση νερού, είτε εντός των δωματίων, είτε στα κοινόχρηστα μπάνια του ξενοδοχείου.
Οι νέες τεχνολογίες πλέον διευκολύνουν τη μείωση κατανάλωσης ρεύματος και νερού, διαμορφώνοντας σταδιακά ένα ξενοδοχείο πιο φιλικό προς το περιβάλλον. Πιο συγκεκριμένα, υπάρχουν πλέον διαθέσιμες smart κουρτίνες και στόρια, που εξυπηρετούν την επαρκή σκίαση των χώρων για τη διατήρηση της επιθυμητής θερμοκρασίας ενός ξενοδοχείου, και συνδέονται μέσω cloud σε ένα κεντρικό σύστημα για τον πλήρη έλεγχό τους. Αντίστοιχα, οι επισκέπτες του ξενοδοχείου σας, μπορούν να διαχειριστούν με τέτοιο τρόπο τις smart κουρτίνες του δωματίου τους, έτσι ώστε να μειώσουν την αλόγιστη χρήση ενός air condition ή άλλης συσκευής θέρμανσης ή ψύξης κατά τη διαμονή του. Πιο συγκεκριμένα, θα μπορούν οι επισκέπτες σας να
Σε ό,τι αφορά τη χρήση νερού από τους επισκέπτες αλλά και τους εργαζομένους ενός ξενοδοχείου, είναι σημαντικό να υπάρχει και εκεί ένας κεντρικός έλεγχος της συνολικής κατανάλωσης, αλλά και της παροχής ζεστού νερού όποτε χρειάζεται, χωρίς αυτό να μεταφράζεται σε αλόγιστη δαπάνη. Η ακατάπαυστη παροχή ζεστού νερού στις ξενοδοχειακές μονάδες είναι ένα καθημερινό «στοίχημα». Ωστόσο, συνδυάζοντας τα κατάλληλα εργαλεία με σύγχρονα προγράμματα διαχείρισης τόσο της κατανάλωσης όσο και της παροχής νερού, θα έχετε έναν αποδοτικότερο έλεγχο. Πιο συγκεκριμένα, μπορείτε να εφαρμόσετε βρύσες οι οποίες θα παρέχουν συγκεκριμένη ποσότητα νερού ανά χρήση, ανάλογα το είδος της χρήσης τους βέβαια.
#4 – Ελέγξτε κεντρικά την ενεργειακή απόδοση των κτηριακών εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου σας με τη χρήση PMS και άλλων εφαρμογών διαχείρισης κρατήσεων
Με τη χρήση αυτοματισμών, εξελιγμένων εφαρμογών εξοικονόμησης ενέργειας, αλλά και άλλων προγραμμάτων διαχείρισης όλων των διαθέσιμων πόρων του ξενοδοχείου σας, οι επισκέπτες σας απολαμβάνουν στο μέγιστο την ενεργειακή απόδοση της ξενοδοχειακής σας μονάδας. Το προσωπικό και οι συνεργάτες σας, έχουν τη δυνατότητα να γνωρίζουν άμεσα για την απόδοση της ενέργειας και μπορούν να λαμβάνουν τις κατάλληλες αποφάσεις. Τα σύγχρονα λογισμικά διαχείρισης, όπως είναι τα PMSs, μπορούν να μειώσουν σε μεγάλο βαθμό τη σπατάλη ενέργειας γεγονός που συμβάλλει σημαντικά στη διαμόρφωση μιας φιλικής προς το περιβάλλον ξενοδοχειακής μονάδας. Επιπλέον, ο επισκέπτης έχει τον πλήρη έλεγχο του δωματίου του και μπορεί να απολαμβάνει εξατομικευμένες υπηρεσίες κατά τη φιλοξενία του, αναγάγοντας τη διαμονή του σε εμπειρία.
Επίλογος
Οι smart εφαρμογές έχουν εισχωρήσει δυναμικά σε κάθε τομέα της ζωής μας. Τα πρωτόκολλα που χρησιμοποιούν οι πλατφόρμες ενοποίησης συσκευών και λειτουργίες κτηριακών εγκαταστάσεων με τη μέθοδο IOT (Internet of Things) δημιουργούν ένα σύγχρονο περιβάλλον για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου σας και συμβάλλουν στη βιωσιμότητά του. Οι πράσινες ενέργειες και η εξοικονόμηση πόρων ενέργειας, θα δημιουργήσουν φιλικές προς το περιβάλλον επιχειρήσεις με μειωμένα κόστη. Μέσα από έξυπνες αναβαθμίσεις των ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων του ξενοδοχείου σας, θα μπορέσετε να προσφέρετε smart λύσεις και αυτοματισμούς κατά τη φιλοξενία των πελατών σας. Με αυτό τον τρόπο, θα ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό προσφέροντας καινοτόμες υπηρεσίες οι οποίες αυξάνουν την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας και σας εξοικονομούν ενέργεια.
Ωστόσο, πάντα να έχετε υπ’ όψιν σας ότι όσο πιο απλή και user friendly είναι η χρήση των αυτοματισμών που παρέχετε, τόσο πιο ευχάριστη θα είναι η διαμονή των πελατών σας. Ο επισκέπτης σας ενδιαφέρεται για άνεση και ξέγνοιαστες υπηρεσίες φιλοξενίας οι οποίες θα μετατρέψουν την διαμονή του σε μία μοναδική εμπειρία!
Comments